Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Zahlung bei Windowwelt.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Der Versand erfolgt mit DHL.
Was kostet der Versand?
Der Versand kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den Sendungsinformationen.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Zur Verfügung steht der Zahlungsdienstleister Payment. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Zahlung.
Ist der Kauf sicher?
Ja, die Zahlungsabwicklung erfolgt über einen etablierten Zahlungsdienstleister. Ihre Daten werden geschützt übertragen.
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich Artikel zurückgeben?
Informationen zum Rückgabeverfahren finden Sie auf der Seite Versand & Rückgabe.
Was muss ich bei beschädigter Ware tun?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail oder Telefon, damit wir eine Lösung finden können.